El Ayuntamiento de Elche ha informado de un cambio en la gestión de las solicitudes relacionadas con el proceso de regularización extraordinaria de personas migrantes. A partir de hoy, estos trámites dejarán de realizarse en las Oficinas Municipales de Atención Ciudadana (OMAC) y se centralizarán en la Oficina PANGEA, ubicada en la Plaza de Barcelona.

La decisión se adopta tras el colapso registrado en las últimas jornadas en las OMAC, donde se han producido largas colas, falta de citas previas, saturación de las líneas telefónicas y una elevada afluencia de personas que llegaban a esperar durante horas, incluso de madrugada, para poder ser atendidas. Esta situación también ha afectado al desarrollo habitual de otros servicios municipales como el padrón o la gestión del IBI.

Según el Consistorio, la medida tiene como objetivo aliviar la presión sobre las oficinas de atención ciudadana y mejorar la organización del servicio ante el incremento excepcional de solicitudes derivado del proceso de regularización.

El Ayuntamiento ha señalado que solo en la primera jornada se registraron alrededor de 1.800 solicitudes, lo que ha generado una sobrecarga significativa en el sistema. Asimismo, sindicatos y trabajadores han advertido de la falta de recursos y planificación para afrontar este volumen de demanda.

El proceso de regularización extraordinaria, impulsado a nivel estatal, permite a determinadas personas en situación irregular solicitar autorización de residencia y trabajo en España, siempre que cumplan los requisitos establecidos y presenten la documentación correspondiente dentro del plazo fijado, que finaliza el 30 de junio de 2026.

Desde el Ayuntamiento se recomienda a las personas interesadas utilizar la Oficina PANGEA para la realización de estos trámites y acudir con cita previa dentro del horario establecido, con el fin de agilizar la atención y evitar nuevas aglomeraciones.

El Consistorio continúa trabajando en la coordinación de recursos para dar respuesta a la alta demanda generada por este proceso y garantizar una atención adecuada a la ciudadanía.