El Ayuntamiento de Elche, a través del área de Acción Social, ha creado una nueva zonificación de la Atención Primaria de los Servicios Sociales del municipio. Una decisión que supone avanzar en la mejora y modernización de los servicios sociales, con una organización más cercana, equilibrada y adaptada a la realidad de los barrios y pedanías.

La edil de Acción Social, Celia Lastra, ha explicado que el objetivo de esta nueva zonificación es la reorganización de los servicios sociales en zonas más pequeñas y cercanas a la ciudadanía y así mejorar la atención a las personas. “Con zonas más reducidas, los servicios están más próximos al entorno de cada vecino y vecina, lo que facilita el acceso y reduce barreras como los desplazamientos”.

Esta nueva zonificación permite una atención más personalizada, ya que los equipos profesionales trabajan con menor volumen de población y pueden conocer mejor la realidad de cada territorio. Además, “favorece la detección temprana de situaciones de vulnerabilidad y una intervención más rápida y eficaz”.

Según Lastra, esta medida supone una reorganización importante del modelo actual, al pasar de cuatro a siete zonas básicas de servicios sociales. En este sentido, implica una reducción significativa de la población asignada a cada zona: la media pasa de 63.695 a 36.397 habitantes y un descenso del 42,85%.

“Esta redistribución permite mejorar la capacidad de atención, reducir la carga de trabajo de los equipos y aumentar la proximidad con la ciudadanía, facilitar intervenciones más ajustadas a la realidad de cada barrio y pedanía” y se modifica la estructura de las áreas de servicios sociales”, ha indicado Lastra, quien ha apuntado que, del modelo actual, dividido en Área Este y Área Oeste, pasa a organizarse en Área Norte y Área Sur.

Esta nueva organización es el resultado de un trabajo realizado durante el último año, en el que se han combinado análisis técnicos y la participación de los profesionales. De esta forma, se ha elaborado un estudio técnico que ha tenido en cuenta tres factores principales: la distribución equilibrada de la población, la carga de trabajo de los equipos profesionales y la coherencia territorial del municipio. Además, el proceso ha contado con la participación y validación de profesionales de los servicios sociales y de personas expertas del ámbito académico y profesional.

El resultado según la edil, es un “modelo más equilibrado, que mejora la asignación de recursos y se adapta mejor a la realidad social y funcional de Elche”. 

La nueva organización entrará en vigor el 5 de mayo y a partir de la semana próxima se pone en marcha una campaña informativa dirigida a toda la ciudadanía, con el objetivo de explicar de manera clara y accesible cuáles son las nuevas zonas y serán los centros de referencia en cada caso. 

Además, en breve se habilitará un número de teléfono gratuito para que la ciudadanía pueda consultar cuál es su zona y su centro de referencia. El objetivo es garantizar que este cambio se realice de forma ordenada y que toda la ciudadanía pueda entender fácilmente cómo le afecta.